ProjektiKokemus

ProjektiKokemus on palvelu, jolla kartoitamme asiakkaittesi kokemuksia yritykseltäsi tilaamansa projektin eri vaiheissa. Esimerkiksi kysely voidaan tehdä tarjous-, toimitus-, ja käyttövaiheissa. Näin löydät projektin eri vaiheiden kipukohdat ja pystyt parantamaan toimintamenetelmiä.

Teemme kartoitukset puhelimitse juuri silloin kuin on tarve, jolloin asiakkaan antama palaute on tarkka. Tekemällä ProjektiKokemus-mittauksia pitkäjänteisesti saat tietoa, miten muutokset yrityksesi strategiassa muuttavat projektien onnistumisia.

Seminaari aiheesta keskiviikkona 25.10.

Ilmoittaudu ProjektiKokemus-seminaariimme, joka on keskiviikkona 25.10. Kerromme miten ProjektiKokemus käytännössä toimii ja mitä hyödyt siitä. Samalla tarjoamme maittavan aamiaisen. Ilmoittautumaan pääset tästä.

ProjektiKokemus

Palvelupaketit

25 projektia

  • ProjektiKokemuksen mittaaminen valmiilla konseptilla
  • 25 haastattelua kolmessa eri vaiheessa (yht. 75)
  • Tulosten käsittely asiakkaan kanssa
  • Raportointiohjelmisto

Hinta: 6470 euroa

50 projektia

  • ProjektiKokemuksen mittaaminen valmiilla konseptilla
  • 50 haastattelua kolmessa eri vaiheessa (yht. 150)
  • Tulosten käsittely asiakkaan kanssa
  • Raportointiohjelmisto

Hinta: 7895 euroa

100 projektia

  • ProjektiKokemuksen mittaaminen valmiilla konseptilla
  • 100 haastattelua kolmessa eri vaiheessa (yht. 300)
  • Tulosten käsittely asiakkaan kanssa
  • Raportointiohjelmisto

Hinta: 10 745 euroa

Haastatteluun kuuluu 10 strukturoitua ja 1-2 avointa kysymystä riippuen missä vaiheessa projektia haastattelu tehdään. Jokaisessa vaiheessa mittaamme NPS-pisteet, jolla mitataan miten todennäköisesti asiakkaasi suosittelisi yritystäsi ystävilleen ja kollegoilleen. Kysymme myös kuka on kovin kilpailijasi ja miten se vertautuu omaan yritykseesi.

Kaikkiin paketteihin kuuluu raportointitilaisuus, jossa asiantuntija tulee henkilökohtaisesti kertomaan tuloksista (mahdolliset matkakulut veloitetaan erikseen). Lisäksi raportit ovat koko ajan käytössäsi helpossa verkkopohjaisessa raportointiohjelmistossa, jonka 12 kuukauden käyttöoikeus sisältyy pakettiin.

Meillä on vankka kokemus asiakastyytyväisyyden mittaamisesta, joten pystymme tarjoamaan kustannustehokkaasti luotettavan tutkimuksen ja analyysin.